Algemene Voorwaarden
Versie: 28-01-2026 · Van toepassing op: www.gotagota.nl
Artikel 1 – Definities
Ondernemer: Gota Gota, Graftermeerstraat 49H, 2131 AA Hoofddorp. E-mail: info@gotagota.nl. KVK: 52976467. BTW: NL001613506B98. Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Zakelijke klant (B2B): een natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen Gota Gota en de klant.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst via de webshop van Gota Gota. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Het aanbod
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt. Gota Gota streeft naar een zo nauwkeurig mogelijke weergave van producten, prijzen en informatie. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Gota Gota niet.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling afrondt en een orderbevestiging per e-mail ontvangt. Gota Gota behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces. Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden, zoals iDEAL en PayPal. Bij uitblijven van betaling is Gota Gota gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 6 – Levering en verzending
Bestellingen worden geleverd op het door de klant opgegeven adres. Levertijden zijn indicatief en kunnen niet worden beschouwd als fatale termijnen. Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij Gota Gota tot het moment van levering aan de consument.
Artikel 7 – Herroepingsrecht (consumenten)
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden. Na herroeping heeft de consument nog 14 dagen om het product retour te sturen. De consument meldt herroeping via info@gotagota.nl.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor: producten die om hygiënische of gezondheidsredenen niet geschikt zijn om te worden geretourneerd en waarvan de verzegeling is verbroken; maatwerk of speciaal voor de klant samengestelde producten.
Artikel 9 – Retourneren en terugbetaling
Retourzendingen worden gestuurd naar: Gota Gota, Graftermeerstraat 49H, 2131 AA Hoofddorp. Retourkosten zijn voor rekening van de klant. Gota Gota betaalt het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.